Vilkår og betingelser

Vennligst les dette dokumentet nøye før du legger inn en bestilling. Vi kan fra tid til annen endre disse vilkårene.

1. Definisjoner og forklaringer

1.1 I disse Vilkårene:

1.1.1 «Forbruker» – en fysisk person som ønsker å kjøpe, motta eller bruke varer eller tjenester til formål som ikke er knyttet til hans eller hennes økonomiske eller profesjonelle virksomhet.

1.1.2 «Du» – Forbrukeren eller enhver annen person eller organisasjon som legger inn en bestilling på Produktene.

1.1.3 «Vi» – Selgeren – Holdity SIA, juridisk adresse: Cieceres 46A, Liepaja, LV3407, Latvia, organisasjonsnummer: 40203379409; MVA-nummer: LV40203379409.

1.1.4 «Produkter» – varer levert i samsvar med disse Vilkårene.

1.1.5 «Tjenester» – tjenester levert i samsvar med disse Vilkårene.

1.1.6 «Part» – Du eller Vi; «Parter» – Du og Vi.

1.1.7 «Elektronisk» – e-post eller informasjon på vår nettside.

1.1.8 «Skriftlig» – brev, kontrakt, mal (inkludert en skriftlig mal sendt via e-post).

1.2 Bekreftelse av ordreutførelse fra vår side skjer elektronisk. På forespørsel kan vi også bekrefte bestillingen skriftlig.

1.3 Disse Vilkårene og eventuelle andre saker relatert til vår ordrebekreftelse utgjør en felles avtale mellom Deg og Oss og erstatter tidligere løfter, erklæringer eller avtaler.

1.4 Vi kan rette eventuelle feil i salgsdokumenter, på nettsiden, i bestillingsskjemaet, ordrebekreftelsen, fakturaen eller andre dokumenter uten forpliktelse.

1.5 Avsnittstitler er kun for bekvemmelighet og påvirker ikke tolkningen av disse Vilkårene. Ord i entall kan også bety flertall og omvendt.

1.6 Disse vilkårene gjelder for alle kjøp av varer og tjenester gjort på vår nettside eller via e-post.

2. Garanti

2.1 Alle Produkter kjøpt hos oss som er skadet under transport, er dekket av garanti. Garantiperioden for forbrukere og juridiske enheter er 24 måneder fra kjøpsdatoen.

2.2 Under garantien (pkt. 2.1) kan vi etter eget skjønn erstatte skadede Produkter eller refundere kostnaden for dem.

2.3 Garantien dekker ikke skader forårsaket av feil bruk av Produktet og/eller uaktsomhet fra Din side, samt ulykker som skjedde under bruk, for eksempel:

Produktet ble brukt til andre formål enn det som var tiltenkt.
Ødelagte konstruksjoner, feil håndtering av Produktet.
Skader forårsaket av røyk, støv, fuktighet.
Naturlig slitasje på komponenter.
2.4 Vi dekker leveringskostnadene for erstatningsprodukter under garanti (pkt. 2.1). Du trenger ikke returnere det skadede Produktet.

2.5 Vi leverer Tjenester med maksimal omhu og nøyaktighet.

2.6 Hvis de leverte Tjenestene ikke samsvarer med pkt. 2.5 eller våre elektroniske forpliktelser, vil vi rette opp mangelen, levere Tjenesten på nytt eller refundere hele eller deler av beløpet.

2.7 For å benytte deg av garantirettighetene, kontakt oss på support@cncmet.com eller telefon +371 25 444 666.

3. Ansvarsbegrensning

3.1 Vi er ikke ansvarlige for:

3.1.1 Skader som ikke skyldes vår feil;
3.1.2 Kommersiell eller produksjonsmessig tap.

3.2 Vårt ansvar overstiger ikke verdien av de bestilte Produktene og Tjenestene.

3.3 Vi er ikke ansvarlige for helseskader forårsaket av våre agenter eller underleverandører.

3.4 Vi garanterer ikke nøyaktigheten av data levert av deg via vår nettside, telefon eller elektronisk.

3.5 Du er ansvarlig for konfidensialiteten til din innlogging og passord til din brukerkonto på vår nettside.

3.6 Du er ansvarlig for å bevare ditt ordrenummer.

4. Pris

4.1 Prisen på Produkter og/eller Tjenester er angitt i Ordrebekreftelsen og inkluderer leveringskostnader og MVA. Bestillingen sendes først etter full betaling.

5. Betaling

5.1 Betaling kan gjøres via MasterCard, Visa, PayPal eller bankoverføring.

6. Levering

6.1 Vi sender varene innen 1–5 virkedager etter mottatt betaling.

6.2 Levering skjer til adressen angitt ved bestilling.

6.3 Leveringsdatoen er veiledende. Vi er ikke ansvarlige for tap grunnet forsinket levering.

6.4 Hvis du har spørsmål om levering, kontakt oss: sales@cncmet.com eller +371 25 444 666.

7. Risiko og eierskap

7.1 Risikoen for skader overføres til deg når du mottar Produktet.

7.2 Eierskap overføres etter full betaling.

8. Skade eller tap under transport

8.1 Hvis Produktet blir skadet eller tapt under transport av vår budtjeneste, erstatter vi det kostnadsfritt.

9. Spesifikasjoner

9.1 Bilder og spesifikasjoner på nettsiden er ikke en nøyaktig beskrivelse av Produktet.

 

9.2 Vi kan endre spesifikasjonene på Produktet før levering.

10. Elektroniske dokumenter

10.1 Dokumenter (fakturaer, følgesedler) utstedes elektronisk.

10.2 Etter bestillingen sender vi faktura og sporingsnummer til din e-post.

11. Din returrett

11.1 Du kan returnere ikke-personaliserte varer innen 30 dager fra mottak.

11.2 Refusjon skjer innen 3 virkedager etter mottak på lager.

11.3 Du må returnere varen senest 14 dager etter innsendt forespørsel.

11.4 Returadresse: Holdity SIA, Dzerves 1A, Liepaja, LV3411, Latvia.

12. Force majeure

12.1 Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser grunnet naturkatastrofer, krig, streik eller andre forhold utenfor vår kontroll.

13. Generelle bestemmelser

13.1 Disse Vilkårene reguleres av latvisk lovgivning.

13.2 Hvis du har klager, kontakt oss på: sales@cncmet.com eller +371 25 444 666.